2007年12月5日下午，在热烈的掌声中，周口中医院礼仪培训竞赛汇演的帷幕缓缓落下，本次周口市中医院规范化服务培训之医院礼仪培训圆满结束了。周口市李少彬副市长、周口市卫生局解冰山局长出席了竞赛汇演，并对这次汇演给予了很高的评价！

　　本次课程从 2007年12月2日下午 开始，历时三天半，是中国医院经营管理学院最新推出的项目 - 医院规范化服务系列培训之医院礼仪培训的第三单元课程。此单元课程由我院礼仪专 家徐野利 老师讲授，课程分为理论和实战两部分培训，根据周口中医院的情况量身定制课程内容。

　　第一天为理论培训，周口市全院的所有中层以上的管理人员及新进院的护理员工参加了培训。通过课上各种礼仪的演示和示范，大家的情绪不断被调动起来。一天的培训，大家对基本的礼仪、仪表，以及学好礼仪对生活和工作的意义有了更深刻的理解。

　　第二、三天为实战训练，第四天上午为竞赛汇演。12月3日上午 ，由周口市中医院 22 名员工组成的三只参赛队开始了两天的封闭式魔鬼训练，在他们的共同努力创作下，确定了自己的队名和队呼：天使队、和谐队和创新队，响亮的队呼回荡在礼堂里，激励着队员认真刻苦的训练。

　　2007年12月5日下午竞赛汇演开始了：第一场“天使风韵”，队员们每一个立姿、转体，体现着医院员工的职业精神和美好的职业形象。在“迎接新的一天”环节中，医院员工踏着晨露，迎着朝阳，从四面八方汇集到这里。一声声问候，一张张笑脸，配合着得体的礼节，传递出渴望交流的信息。礼仪象一条纽带，拉近了医院员工之间的距离。“宾至如归”环节中，导医小姐用规范的指路礼仪，为您介绍医院门诊的情况，指引您到您要去的位置。让您不再为找不着方向而着急，有一种宾至如归的感觉。在“平凡之中见真情”环节中，让你能够感受到温暖的真情。平平常常才是真，在医院日常工作中，端庄得体的着装，文明礼貌的语言，融洽的人际关系无处不在。最后一场“展望未来”也是最精彩的，医院员工用整齐的阵型，热情的口号，对自己的未来许下承诺，展望医院礼仪服务规范化的明天。李院长激情的讲演将整场演出推向了高潮，掌声如雷声般的回荡在礼堂里，久久不息。竞赛汇演结束了，天使队六名队员荣摘优秀个人奖和优胜团队奖。

　　中国医院经营管理学院向完成理论和实战培训全部课程的22名学员颁发了“医院规范化服务培训之医院礼仪培训”结业证书。完成培训的学员将成为培训全院其他员工的老师。周口市中医院院长和参加培训的学员对此次礼仪培训的课程和效果都非常满意，认为通过此次培训将全面提升医院的礼仪和服务水平，推动医院的全面发展！

　　中国医院经营管理学院 2008 年还将在河南推出一系列的医院规范化服务培训项目，为提升河南医院规范化服务水平的提升贡献一份力量！