《组织与管理》 |
| 本科目着重讨论如何组建一个高效的现代化医院以应对高速变化的运作环境。通过了解组织中个人与团队的行为理论与应用,学员将能掌握达成组织目标的有效决策过程 |
|
|
《市场营销管理》 |
| 该科目将集中探讨医疗卫生市场中战略与战术性的营销课题。重点阐述:医院定位与品位建设、医疗服务定价、服务营销战略的拟定与实施、营销绩效的测量与评估、客户关系管理等。 |
|
|
《策划管理》 |
| 科目旨在协助医院高层管理策划医院的发展战略,并在实际管理中将战略的拟定与实施分解与落实到医院的各个科室 / 部门与个人。 |
|
|
《管理会计》 |
| 此课程的目的在于全面介绍适用于医院管理者必要的管理会计知识。主要包括:金融会计的基本概念、成本会计、预算和控制、定价、资本运作和融资以及决策会计。 |
|
|
《商业、政府与环球经济》 |
| 本科目着重介绍经济理论与概念在医疗卫生领域的应用。课题包括世界各国的医疗卫生政策与改革、医疗卫生市场机制、医疗保健服务的供给与需求、医疗保险、价格与非价格竞争等。 |
|
|
《数据分析及咨询管理》 |
| 科目侧重介绍以电脑为基础的医院信息系统的建设与应用。探讨课题:信息系统需求分析与设计、医院管理信息系统、门急诊与住院病人信息系统、医嘱系统、电子病历、临床信息系统等。 |
|
|
《质量管理》 |
| 本科目将探讨全面质量管理概念在医院的应用与医院质量管理体系的建设。课题包括:全面素质与医院竞争优势、临床与服务质量、质量成本、质量计划与持续改善工具、质量领导与团队建设、质量文化建设等。 |
|
|
《财务管理》 |
| 课程将当代信息技术应用于医院的财务管理中,课程将集中学习和讨论医院财务管理的各种机制与方法,通过实例给学员提供机会来探讨医院财务的决策过程。 |
|
|
《人力资源管理》 |
| 科目着重探讨当代人力资源管理理论在医院的应用。讨论课题包括:人力资源规划、选才、培才、用才与留才、员工绩效考核、激励与薪酬机制等。 |
|
|
《创新与科技管理》 |
| 此科目旨在介绍如何在医院中引进创新与促进改革。课题包括:医院创办潜力、创新机会的识别、创新的组织与管理、创新策略与技巧、管理创新、制度创新、服务创新与技术创新等。 |
|
|
管理专题I - 《营运管理》 |
| 此科目讨论医院管理者如何借助优质的营运与流程管理赢得并保持医院的竞争力。课程涵盖医院服务体系设计、服务链管理、排队理论与实践、流程设计、瓶颈鉴定与管理、全面服务经历、项目管理等。 |
|
|
管理专题II -《法律、风险与安全管理》 |
| 此科目将集中讨论医疗卫生管理中的法律、伦理、环境与安全等问题。课程包括医疗法规、医疗事故的规避、医疗风险评估与管理、医疗纠纷的处理技巧、医务人员的专业道德与行为规范、医院环境、职业健康与安全等。 |
|