中国医院中高层管理者医院管理课程

     项目概述

    “中国医院中高层管理者高级研修班(医院管理方向)”面向已取得卓越业绩,但需要不断提升自身的管理能力以迎接各种机遇与挑战的医院中高级管理人员。课程设计涵盖了中高层管理者的日常工作内容,极具针对性和实用性。课程安排既充分考虑学员的时间,同时又保证教学质量,在最短的学习周期内,对学员进行医院管理操作技能和知识的系统性、综合性的强化培训,提升医院中高层管理者的各项管理知识和管理能力。

      课程师资
我们的师资由来自北京、上海等著名高等学府的知名教授和医院管理专家组成,有机会接受他们的悉心指导,您将会获得现代医院管理运作的最新思路与方法。
课程采用当今高级管理培训中最新的授课方式,案例分析、专家研讨、商务运作模拟、医院诊断等相互结合,激励学员们不断地发现新的问题,并探索解决问题的最佳方案。
其中,学员参与相互交流和小组讨论是重要的教学模式之一。与来自安阳各医疗行业的中高层管理者在小组作业和课题项目中相互切磋,能够在短时间内获得大量的互动信息,有助于开拓思路、增长见识、缔结友谊、共同提高

      培训目的
  • 了解如何辅助医院建立自身的执行文化,有效提升医院中层管理人员的执行能力;
  • 了解优质服务的基本理念,快速提升医院整体工作绩效;
  • 提升学员的综合管理技能,培养现代化管理意识和思维方式;
  • 掌握现代管理的可操作性实用工具,达到学以致用、立竿见影;
  • 掌握全局管理的方法,养成全面看待日常问题的习惯;
  • 提高分析问题与决策能力,从而能够处理复杂的问题;
  • 有机会接触到关于管理前沿的最新思考;
  • 有机会发展有益的个人及医疗机构关系网络。
      课程模块
    第一模块:提升医院管理创新能力专题     第二模块:提升医院运营管理水平专题
  • CH 001《重塑管理者》
  • CH 002《塑造医院优秀文化》
  • CH 003《医院经营管理创新》
  • CH 004《医院流程再造与管理》
  • CH 005《打造医院核心竞争力》
  • CH 006《医院一对一营销》
  • CH 007《医疗护理管理》
  • CH 008《医院形象塑造与服务礼仪》
    第三模块:提升医院社区服务水平专题

    第四模块:提升医院公关和应变能力专题

  • CH 009 《社区卫生服务运行机制概述与质量控制》
  • CH 010《社区卫生服务营销管理》
  • CH 011《社区卫生服务信息管理与应用》
  • CH 012《医疗纠纷与法律事务》
  • CH 013《医院突发公共卫生事件应对》
  • CH 014《医院媒体宣传与公共关系策略》
    第五模块:提升医院中高层人员领导力专题     第六模块:提升医院人力资源管理实务技能专题
  • CH 015《打造医院执行力》
  • CH 016《医院管理干部的时间管理》
  • CH 017《医院会议组织与管理》
  • CH 018《管理干部的高效沟通》
  • CH 019《医护人员心理减压》
  • CH 020《医院绩效管理实务》
  • CH 021《医生职业生涯规划》
  • CH 022《医院组织行为与团队管理》
  • CH 023《科主任的领导 艺术》
  • CH 024《科室建设与科室管理》

课程指导:
中国协和医科大学
北京大学中国经济研究中心
课程研发:
中国医院经营管理学院
教学执行:
北京智仁和管理顾问有限公司

学员对像

1、医院副院长、科室主任、副主任、业务骨干等中高层管理人员;

2、卫生局的中层领导干部;

结业证书

学习结束后,学员提交不少于3000字的论文。评审合格后,由课程提供院校颁发“中国医院中高层管理者高级研修班”结业证书。
同时邀请成为中国医院经理人俱乐部会员。

授课形式

· 研修班:每班80-100人,每期历时半年,授课内容根据学员背景和需求从24个专题中选择。分六个单元集中面授,每月2天,当地授课。

· 定制课程:各医院可根据自身发展需求和面临的问题选择相应模块,组织内部培训或各地、市兄弟医院联合组织培训。

报名文件

学员报名登记表1份;身份证复印件;学历证复印件,所在医院简介;
三张彩色二寸免冠照片(背后写上姓名);报名费200元/人。

联系方式

中国医院经营管理学院
北京智仁和管理顾问有限公司
通讯地址:北京市海淀区花园北路44号贯通大厦B509-511
邮政编码:100083
电    话:010-62012491/92/93—701、
          702 余老师
传    真:010-62059718
网上报名:www.chceo.co
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部分课程介绍

CH001《重塑管理者》
本课程针对企业管理者存在的现实问题,从管理者个体研究的角度深入到意识与观念、思维与观念、价值观与方法论,使学习者在课程中领悟在当今竞争与变化成为”常态”的环境中,如何摆脱习惯与思维的惯性,从等待与抱怨的观念误区中解放出来。

   【预期效果】

  1. 启发管理者反思自己的管理实践并深刻领悟管理的人格层面。
  2. 使管理者意识到如何走出学习的误区,在学习“身外之学”的同时更要学习“身同之学”。
  3. 学习者体会到正视和把握管理的不确定性正是管理者“功夫在诗外”的具体体现。
  4. 进一步认识到培养和造就管理者的职业精神和道德修养,既是企业健康发展的基础,也是管理者超越自我走向成功的必由之路。

CH002《塑造医院优秀文化》
医院文化是医院的精神生命力,是现代医院经营管理的核心,是支配医院一切管理活动的灵魂,只有建设先进有效的医院文化,才能实现医院的可持续发展。

  【预期效果】

  1. 了解医院文化与医院发展的重要作用。
  2. 明确医院领导者在医院文化建设中的重要作用。
  3. 如何塑造优秀的医院文化。
  4. 如何利用医院的优秀文化提升医院的核心竞争力。

CH005《打造医院核心竞争力》
本课程在对医院核心竞争力概念及内涵进行界定的基础上,研究了理解医院核心竞争力的逻辑层次,分析了目前对医院核心竞争力认识上的偏差,提出了核心竞争力的培养原则和培养条件。

  【预期效果】

  1. 掌握核心竞争力的概念。
  2. 理解医院核心竞争力的定位与模型。
  3. 明确医院核心竞争力的形成机制。
  4. 如何构建与提升医院核心竞争力。
  5. 如何在当今的激烈竞争中保持核心的竞争力。
  6. 如何运用核心竞争力去进行进一步的创新、提升。

CH007《医疗护理管理》
本课程专门针对护理服务的特殊性,就医疗护理管理方面出现的种种弊端进行剖析,具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。通过本次课程学习使学员在医护管理过程中怎么使价值最大化、改善优化护理服务流程、有力提高服务水平。

   【预期效果】

  1. 了解医院护理模型与分析。
  2. 学习了解国内外医院护理管理。
  3. 如何利用流程管理知识来提高医院护理质量。
  4. 医院护理管理最佳做法的案例介绍和分析。
  5. 如何进行医院护理人员的管理。
  6. 如何进行医院护理科研的管理。

CH014《医院媒体宣传与公共关系策略》
对医疗行业起着重要影响的新闻媒体在医患关系中有什么作用,决定权不在于媒体,而在于医院本身。只要我们加强对新闻资源的管理和舆论的导向,就可以为医院的发展营造良好的舆论环境;反之,不良的舆论环境则可能加剧医患关系的进一步恶化。

  【预期效果】

  1. 了解医疗行业的媒体宣传与公关策略的现状。
  2. 学习医疗单位对媒体舆论资源的管理和导向的方法。
  3. 学习医疗单位的媒体宣传策略和公共策略的制定。

CH015《打造医院执行力》
任何医院的成功都是 5% 正确的战略决策加上 95% 高效的执行,没有执行,一切等于 0 。执行力是医院成败的关键,缺乏执行力是中国医院的通病,也是许多医院迈不过职业化管理阶段的重要原因之一。

  【预期效果】

  1. 了解领导艺术与技巧
  2. 了解有效沟通和激励的方式和方法
  3. 了解如何建立一个高效能团队
  4. 提高管理干部对本部门疑难人员管理问题的解决能力
  5. 如何在医院内部建立各科室互相协调的良性循环机制

CH019《医护人员心理减压》
如何使医护人员保持健康向上的心态?如何让医护人员正确面对及排减来自各方面的压力?医护人员应该怎样规划自己的职业生涯?本专题将为您轻松解决问题。

  【预期效果】

  1. 精神超越——价值观和人生定位。
  2. 以积极乐观的心态应对压力。
  3. 如何自我反省和记压力日记。
  4. 学会不把工作上的压力带回家。
  5. 学会自己的生活自己做主。
  6. 不要所有压力都自己背。
  7. 提升能力可以疏解压力。
  8. 集中你的智慧与热忱。
  9. 学会放松保持健康。????

CH021《医生职业生涯规划》
职业生涯,根据美国组织行为专家道格拉斯?霍尔(Douglas T. Hall)的观念,是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。那么,究竟什么是职业生涯规划、究竟应该如何进行你的职业生涯规划呢?职业生涯规划是把个人发展与组织发展相结合,对决定职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定的战略设想与计划安排。因此对组织和个人都十分重要。

   【预期效果】

  • 了解职业生涯规划的重要性
  • 学习职业生涯规划的理论
  • 学习职业生涯规划的各种工具的使用方法.
院校简介

中国协和医科大学是我国少数设置有8年制临床医学专业的重点医科大学,其前身是“北京协和医学院”,由美国洛克菲勒基金会于1917年创办。
中国协和医科大学由国家教育部和卫生部双重领导,与中国医学科学院实行院校合一的管理体制,相互依托,优势互补,教研相长。目前学校已建成由研究生、本科生、专科生教育以及成人继续教育组成的多层次的医学教育体系。数十年来已为国家培养了一大批具有真才实学、医风严谨、医德高尚、学术精湛、诲人不倦的医学科学家和医学教育学家,对我国医学教育和医学科学事业的进步与发展做出了巨大贡献,在国内外享有很高的声誉。

北京大学中国经济研究中心是获得海外公认的代表中国经济研究最赋盛名的研究机构,对中国的经济发展进程以及多个行业的改革保持着非凡影响力。
中心主任为林毅夫教授。,中心秉承北大优良学术传统,不懈致力于科研发展、教学革新、人才培养、国际国内学术交流与合作。中心还与美国20余所大学联合举办北京大学国际MBA项目(英文简称为BiMBA),共同培养面向国际、面向未来的高级经营管理人员。

中国医院经营管理学院以培养国内医院高级管理人才为己任。其办学使命是以极大的热情,全力以赴,推动医院管理者走向成功!学院前身中国医院经理人俱乐部2002年发起于北京大学,2004年创办于香港。2007年7月1日更名为“中国医院经营管理学院”。主要面向就读于北京、清华、协和医院管理EMBA学员,提供医院中高层管理教育、医院管理咨询等服务。
中国医院经营管理学院致力于整合全球优秀管理教育资源,并与国内外一流教育机构建立了有效的资源互动。目前已形成了以医疗卫生行业管理课程为核心的教育产品体系,立志为培养中国医院一流的高级管理人才,提升医院核心竞争力,未推动中国医疗卫生产业的职业化进程做出贡献。