讲座主要内容：
医疗质量的概念；医疗质量的重要性；医疗质量管理的方法；医疗质量管理的措施；医疗风险管理等。
本讲座依据《医院管理评价指南》中（第二部分）医疗质量管理与持续改进这一核心内容，进行了详实、全面、生动的阐述，对该部分重要环节要求，结合自身在医务处的工作经验提出了很多切实可行做法，讲解中列举了大量实例，进行深入浅出的分析、总结，可使医院行政管理部门、各科室主任在工作中得到很好借鉴和提高。

讲座主要内容：
包括医疗机构科室管理、科室经营管理、科室项目管理三个方面内容，在科室经营管理中重点阐述了科室成本核算与绩效考核，针对绩效管理的方法、措施进行深入剖析。本讲座内容可操作性强，可供科主任在管理工作中参考使用。

讲座内容包括：
医疗市场推广（销售）与医院营销的区别；
怎样把医院营销模式转变成现代医院经营程序；
马斯洛理论与医院交换价值的条件；
医院营销的根本目的；
现代医院营销的方法；
患者满意度与医院品牌；
医院广告、定位、战略、战术制订原则；
医院营销的成功案例人分析；
本讲座对以上内容分别作了精辟的阐述，对于医院面对更加开放的市场，如何引进现代医院营销理念，加快发展进行了生动、详尽的讲解。

讲座内容包括：
科主任的行政地位及作用；
管理科学与领导艺术；
竞争的艺术；
科室中人力资源管理；
逻辑性思维方式；
本讲座结合医院特殊组织结构、管理特点，作了深入的分析、归纳，见解精辟务实，案例贴切生动。